Customer Discovery di ART-ER: aperta la terza edizione del percorso dedicato alle PMI

ART-ER ha lanciato la terza edizione del Percorso di Customer Discovery nell'ambito delle attività del progetto SIMPLER (Services to IMProve SME's competitiveness in Lombardy and Emilia-Romagna) - Enterprise Europe Network, dedicato ad un massimo di 10 PMI con sede nella Regione Emilia-Romagna. La scadenza, inizialmente prevista per il 15 novembre 2023, è stata prorogata al 15 dicembre.

Il programma si concentra sull'importanza della Customer Discovery come parte cruciale del processo di sviluppo di nuovi prodotti o servizi, nel miglioramento o nella modifica di quelli già presenti sul mercato.

L'obiettivo principale è fornire un supporto personalizzato alle aziende nell'esplorazione e nella convalida di idee innovative, prima di realizzare investimenti in prodotti che potrebbero non avere successo nel mercato.

Il percorso di formazione e orientamento è suddiviso in diverse fasi:

• primo incontro, dove verranno raccolte informazioni fondamentali sull'azienda e sul prodotto o servizio in fase di sviluppo;
• moduli formativi ed esercitazioni, organizzati in 6 moduli, ognuno della durata di circa 1 ora e 30 minuti, separati da sessioni di coaching individuale;
• coaching individuale, grazie al quale ogni impresa sarà seguita da un Innovation Coach attraverso massimo 6 incontri virtuali di un'ora ciascuno;
• interviste a potenziali clienti, utili ai partecipanti per apprendere come segmentare il loro mercato di riferimento, identificando i problemi e i bisogni attraverso la Preparazione delle domande corrette da porre ai potenziali clienti per convalidare i problemi individuati e condurranno interviste con alcuni clienti per raccogliere informazioni utili alle decisioni;
• sezione plenaria finale, in cui tutte le aziende partecipanti condivideranno i risultati e le loro esperienze.

Per esprimere il proprio interesse e accedere al servizio, è necessario compilare il seguente modulo.